L'accessibilité pour tous

Un accompagnement dès le début du parcours pour une prise en charge optimale

Lextenso formation s’assure de recueillir les besoins spécifiques des participants dès le début de leur parcours pour leur garantir un accès facilité à nos formations :

Nos lieux de formation sont des établissements recevant du public (ERP) sélectionnés pour accueillir les participants dans les meilleures conditions. Ils bénéficient tous de l’Attestation de vérification de l’accessibilité aux personnes handicapées. .

Un questionnaire des besoins est adressé aux participants dès leur inscription. Les personnes souhaitant bénéficier d’une adaptation peuvent également se faire connaître en adressant directement un e-mail à notre service relation clients : [email protected]

Le référent handicap de Lextenso, Stéphane Vasselin, peut également être contacté pour toute question par e-mail à [email protected]. Les participants sont ainsi accompagnés dès le début de leur parcours, et bénéficient d’une prise en charge optimale par l’équipe de Lextenso le jour de la formation.



Des solutions adaptées à chaque besoin spécifique

Participant en situation de handicap moteur
Les lieux de formation choisis par Lextenso disposent tous de modalités d’accès adaptées au public à mobilité réduite. Un représentant de Lextenso est présent sur place pour accueillir et accompagner les participants ; il pourra les installer à un siège dont l’emplacement simplifiera leur circulation.

Participant aveugle ou malvoyant
Un représentant de Lextenso est présent sur place pour accueillir et accompagner les participants ; il pourra les installer à un siège dont l’emplacement simplifiera leur circulation. Les chiens guides sont autorisés dans nos salles de formation.

Participant sourd ou malentendant
Un représentant de Lextenso est présent sur place pour accueillir et accompagner les participants ; il pourra les installer à un siège rapproché de la tribune des intervenants, afin de faciliter la lecture sur les lèvres, ou à proximité des enceintes d’amplification sonore dans le cas d’une simple déficience auditive.
Concernant les webformations, l’intervenant qui prend la parole étant toujours visible à l’écran, le participant pourra également lire sur les lèvres des intervenants.
À ce jour les logiciels et applications qui permettent de sous-titrer une vidéo en instantané ne fonctionnent qu’avec la langue anglaise, Lextenso ne peut donc pas proposer ce service.
Le langage des signes n’est pas utilisé lors des formations Lextenso.

Petites et grandes tailles
Un représentant de Lextenso est présent sur place pour accueillir et accompagner les participants ; il pourra les installer à un siège dont l’emplacement optimisera leur confort pour toute la durée de la formation.

Troubles cognitifs
Nos équipes et nos intervenants sont sensibilisés aux questions de l’accessibilité des documents utilisés dans le cadre des formations. Nous nous efforçons d’employer la méthode Facile A Lire et à Comprendre dans tous nos documents et communications.

Troubles psychiques
Un représentant de Lextenso est présent sur place pour accueillir et accompagner les participants ; il pourra les installer à un siège dont l’emplacement optimisera leur confort pour toute la durée de la formation.

Troubles et restrictions alimentaires
Dans le cas des formations en présentiel qui incluent un déjeuner, les traiteurs agréés proposent systématiquement des plats préparés sans allergène et des plats végétariens.
Les participants qui souhaitent s’assurer que le repas conviendra à leurs besoins spécifiques (sans gluten, végan…) sont invités à nous en faire part dans le questionnaire des besoins envoyé dans l’e-mail de confirmation d’inscription. Ils seront guidés dans leurs choix par les maîtres d’hôtel présents sur place.

Pour toute autre demande
La qualité de nos conditions d’accueil constitue un point d’attention particulier pour nos équipes. Pour tout besoin spécifique, nos participants sont invités à écrire à [email protected] en amont de la formation afin de bénéficier de la meilleure prise en charge. Nos agents présents le jour de la formation se tiennent également à l’écoute des participants pour toute demande d’adaptation ou d’accompagnement.


Annuaire des partenaires recommandés par Lextenso

Dans les situations où Lextenso ne sera pas en mesure de répondre à vos attentes, vous pouvez contacter nos partenaires :

AGEFIPH
MISSION :

  • Aider les personnes handicapées à trouver un emploi, suivre une formation, conserver un emploi ou créer une entreprise.
  •  Coordonner la mise en place de solutions afin de sécuriser l’entrée et le suivi de la formation de la personne handicapée en prenant en compte ses besoins de compensation.

CONTACT :
Délégation régionale Île-de-France

RESSOURCE HANDICAP FORMATION
MISSION :

  • Centre de ressources en ligne de l’AGEFIPH Ile-de-France pour la prise en compte et la gestion du handicap en formation

CONTACT :

CAP EMPLOI
MISSION :

  • Aide et conseil pour le recrutement, l’intégration et le maintien dans l’emploi de personnes handicapées.

CONTACT : UNIRH Ile-de-France 75

MAISON DEPARTEMENTALE DES PERSONNES HANDICAPEES
MISSION :

  • Accueillir, informer, accompagner et conseiller les personnes handicapées et leurs proches, leur attribuer des droits

CONTACT :

MON PARCOURS HANDICAP
MISSION :

  • Ressources d’informations sur les droits, aides, la formation, l’emploi.

CONTACT :

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